ما هو “الموبينغ” (التحرش النفسي)؟ مكانته في قانون العمل وحقوقك

يعد “الموبينغ” (Mobbing)، أو التحرش النفسي في مكان العمل، أحد أكثر مشاكل الحياة العملية الحديثة إرهاقاً، وهو ظلم خطير يستهدف كرامة الموظف وصحته النفسية ومسيرته المهنية. الموبينغ، الذي هو أكثر بكثير من مجرد نوبة غضب لحظية أو خلاف، هو سياسة ترهيب ممنهجة ومستمرة. يعترف القانون التركي بالموبينغ كانتهاك للحقوق الشخصية ويقدم حقوقاً قانونية هامة للضحايا. في هذا المقال، نشرح السلوكيات التي تُعد موبينغ، وكيف يمكنك إثبات هذا الوضع، والحقوق القانونية التي تمتلكها.

ما هو الموبينغ (التحرش النفسي) بالضبط؟ في ضوء قرارات المحكمة العليا (Yargıtay)، يشير الموبينغ إلى جميع أنواع سوء المعاملة، والتهديدات، والعنف، والإذلال الموجهة من قبل شخص أو أكثر تجاه شخص آخر، بشكل منهجي وخلال فترة معينة، بهدف الترهيب أو الإقصاء أو الإبعاد عن العمل.

لكي يُعتبر السلوك موبينغ، يجب توافر ثلاثة عناصر رئيسية معاً:

1. المنهجية: السلوكيات ليست مصادفة بل تتكرر بشكل واعٍ ومخطط له.

2. الاستمرارية: هذه السلوكيات ليست لحظية بل تمتد على فترة زمنية معينة (عادة بضعة أشهر على الأقل).

3. هدف الترهيب: الهدف الأساسي هو إرهاق الموظف، وتحطيمه نفسياً، وإجباره في النهاية على ترك العمل.

ما هي السلوكيات التي تندرج تحت نطاق الموبينغ؟ يمكن أن يظهر الموبينغ بطرق مختلفة جداً. تشمل الأمثلة الشائعة ما يلي:

• قطع التواصل: تجاهل الموظف، عدم إلقاء التحية، عدم دعوته للاجتماعات، عدم الرد على رسائل البريد الإلكتروني.

• العزلة الاجتماعية: منعه من التحدث مع الموظفين الآخرين، نشر الشائعات عنه، معاملته “وكأنه غير موجود”.

• الهجوم على الكفاءة المهنية: النقد الظالم المستمر، تقديم معلومات خاطئة عمداً، تهميشه من خلال إعطائه مهام أقل من مهاراته أو لا علاقة لها بمجال خبرته.

• الهجوم على السمعة: السخرية منه خلف ظهره، نشر شائعات لا أساس لها، إهانته بسبب آرائه الدينية أو السياسية.

• تهديدات للصحة: الصراخ المستمر، التهديد، أو تعريض صحته الجسدية والنفسية للخطر من خلال إعطائه عبء عمل يفوق قدرته بكثير.

الحقوق القانونية للموظف الذي يتعرض للموبينغ يتمتع الموظف الذي يتعرض للموبينغ في مكان العمل بحقوق هامة يحميها القانون:

1. الحق في فسخ عقد العمل لسبب محق: يعد الموبينغ “سبباً محقاً للفسخ” بالنسبة للموظف بموجب المادة 24 من قانون العمل. في هذه الحالة، يمكن للموظف فسخ عقد العمل فوراً دون انتظار فترة الإخطار. الموظف الذي يترك العمل بهذه الطريقة يستحق تعويض نهاية الخدمة (Kıdem Tazminatı).

2. الحق في رفع دعوى تعويض معنوي: نظراً لأن الموبينغ هو هجوم على الحقوق الشخصية للموظف، يحق للضحية رفع دعوى قضائية للمطالبة بتعويض معنوي ضد صاحب العمل بسبب الحزن والتوتر والانهيار النفسي الذي تعرض له.

3. الحق في رفع دعوى تعويض مادي: يمكن أيضاً المطالبة بتعويضات مادية من صاحب العمل، مثل تكاليف العلاج النفسي المتكبدة بسبب الموبينغ.

4. المطالبة بتعويض التمييز: يقع على عاتق صاحب العمل واجب حماية الموظفين ومعاملتهم بمساواة. ضد صاحب العمل الذي يتغاضى عن الموبينغ أو لا يمنعه، يمكن أيضاً المطالبة بـ “تعويض التمييز” بسبب انتهاك مبدأ المساواة في قانون الالتزامات وقانون العمل.

كيف يتم إثبات الموبينغ؟ قد يكون إثبات الموبينغ صعباً لأن الجناة يحاولون عادة عدم ترك أدلة ملموسة خلفهم. ومع ذلك، تسهل المحكمة العليا الأمر على الموظف من خلال تبني مبدأ “الإثبات التقريبي” في هذا الصدد. قد يعتبر تقديم مؤشرات قوية على وجود الموبينغ كافياً.

• الأدلة: رسائل البريد الإلكتروني، المراسلات الداخلية، الرسائل النصية، إفادات الشهود (إفادات الموظفين السابقين مهمة بشكل خاص)، تصريحات الموظفين الآخرين الذين مروا بمواقف مماثلة، التقارير الصحية (القلق الناجم عن التوتر، الاكتئاب، إلخ)، الانخفاض المفاجئ وغير المبرر في تقييمات الأداء، والمذكرات اليومية المحفوظة يمكن استخدامها في إثبات الموبينغ.

الخاتمة تذكر، لا أحد مضطر لتحمل التحرش النفسي المنهجي في مكان العمل. إذا كنت تعتقد أنك تتعرض للموبينغ، ابدأ بتدوين الأحداث مع التواريخ والتفاصيل واجمع الأدلة التي لديك. الحصول على دعم من محامٍ متخصص في قانون العمل في بداية العملية سيرشدك للمطالبة بحقوقك بشكل صحيح وكامل وسيكون أكبر ضمان لك في هذه العملية الصعبة.